Dernière mise à jour : 01/07/2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez la plateforme PYO Studio (le « Service »), ainsi que les droits dont vous disposez sur ces données. Nous accordons une importance particulière au respect de votre vie privée et à la protection de vos données, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
PERRINE TRAMONI - PYO, société à responsabilité limitée à associé unique (EURL) au capital de 1 000 €
Représentée par sa gérante, Perrine Carsac (nom d'usage : Tramoni)
Siège social : 488 route d'Annecy, 74290 Menthon-Saint-Bernard, France
SIREN : 921 976 767 — SIRET (siège) : 921 976 767 00019
Contact : contact@physioyoga.fr
Pour toute question relative à vos données personnelles ou à la présente politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@physioyoga.fr.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du Service. Selon votre utilisation, il peut s'agir de :
Données d'identification et de compte : nom et prénom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée), et le cas échéant numéro de téléphone.
Données de facturation : adresse postale, pays, code postal, et les informations nécessaires au paiement. Vos données de carte bancaire ne sont pas conservées par nous : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (voir section 4).
Données d'utilisation et techniques : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, système d'exploitation, pages consultées, vidéos visionnées, horodatages de connexion, et données de navigation collectées via des cookies (voir section 8).
Nous ne traitons vos données que pour des finalités déterminées, chacune reposant sur une base légale prévue par le RGPD :
Création et gestion de votre compte, accès au Service -> Exécution du contrat
Traitement des paiements et gestion de la facturation -> Exécution du contrat et obligation légale
Envoi d'e-mails transactionnels (compte, sécurité, mises à jour de service) -> Exécution du contrat
Envoi de communications marketing et newsletters -> Votre consentement
Mesure d'audience et statistiques via cookies -> Votre consentement
Amélioration et sécurisation du Service, prévention de la fraude -> Notre intérêt légitime
Respect de nos obligations comptables, fiscales et légales -> Obligation légale
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait (voir section 7).
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du Service, qui agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus par contrat de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données :
Hébergement de la plateforme : Uscreen.
Prestataire de paiement : Stripe. Vos données bancaires sont traitées directement par ce prestataire et ne transitent pas par nos systèmes.
Outil d'e-mailing / communication : Uscreen, Brevo.
Mesure d'audience : Google Analytics.
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
Certains de nos prestataires, notamment l'hébergeur de la plateforme, sont situés aux États-Unis ou peuvent y stocker vos données. Ces transferts hors de l'Espace économique européen sont encadrés par des garanties appropriées prévues par le RGPD.
Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à l'adresse indiquée à la section 1.
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de compte : pendant toute la durée de votre relation avec le Service. Après la suppression de votre compte, elles sont supprimées sous 30 jours.
Données de facturation : conservées 10 ans au titre de nos obligations comptables et fiscales, même après la suppression de votre compte.
Données de prospection (newsletter, marketing) : jusqu'à votre désinscription, puis au maximum 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous.
Cookies et traceurs : consentement conservé au maximum 6 mois ; données de mesure d'audience au maximum 25 mois.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse : contact@physioyoga.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également mettre à jour une partie de vos informations directement depuis votre compte, en cliquant sur votre identifiant en haut à droite de la page, puis sur « Paramètres ».
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En cas d'opération affectant la structure de notre activité (fusion, cession, acquisition, transfert total ou partiel d'actifs), vos données personnelles sont susceptibles d'être transférées à l'entité concernée, dans le respect de la présente politique et de la réglementation applicable. Vous en seriez informé au préalable, ainsi que des choix éventuels dont vous disposeriez.
Nous sommes susceptibles de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une date de mise à jour actualisée. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification sur le Service.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
En ligne : www.cnil.fr
Par courrier : CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Nous vous invitons toutefois à nous contacter au préalable afin que nous puissions répondre à vos préoccupations.